Jakarta, 27 November 2025 – Menghadapi Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Railink telah mendeklarasikan kesiapan operasional penuh. Fokus utama kesiapan ini, selain keselamatan, adalah peningkatan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan, yang berlangsung selama 18 hari, mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Kenyamanan penumpang ditingkatkan melalui pengerahan personel layanan dan program-program tematik. Railink mengerahkan 85 petugas Customer Service dan 100 petugas kebersihan untuk menjaga kebersihan stasiun dan kereta. Selain itu, program seperti Merchandise for Kids dan dekorasi bernuansa akhir tahun turut dihadirkan untuk menambah suasana liburan.
Secara operasional, Railink menyiapkan 493.920 tempat duduk yang terbagi di 1.692 perjalanan. Kesiapan teknis, yang menjadi dasar kenyamanan dan keselamatan, telah dipastikan melalui ramp check bersama DJKA di seluruh wilayah operasi Railink.
Porwanto Handy Nugroho, Direktur Utama PT Railink, menegaskan komitmen kenyamanan. “Kami menetapkan keselamatan sebagai tujuan utama, menjaga performansi perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan mulai dari sebelum keberangkatan hingga setelah tiba di stasiun akhir,” katanya. Ia juga mengingatkan penumpang untuk memberikan waktu jeda yang cukup, minimal dua hingga tiga jam, sebelum jadwal penerbangan. (Redaksi)