Jakarta, 4 Oktober 2025 – Kereta Ekonomi New Generation menampilkan wajah baru dari transformasi layanan dan kenyamanan modern yang diusung PT Kereta Api Indonesia. Perubahan signifikan dalam desain dan fasilitas rangkaian kereta ekonomi ini memberikan pengalaman perjalanan yang jauh lebih baik dibandingkan generasi sebelumnya. Kursi ergonomis dengan jarak lebih lega dan penataan yang searah dengan arah perjalanan kereta menjadi ciri khas wajah baru ini, menghilangkan keluhan lama tentang ketidaknyamanan selama perjalanan dan memberikan pengalaman yang lebih modern.
Wajah baru transformasi ini mencerminkan upaya KAI untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa perubahan ini adalah bagian dari komitmen untuk menghadirkan transportasi yang lebih baik. “Kami ingin pelanggan kelas ekonomi merasakan standar kenyamanan baru. Dengan hadirnya New Generation, perjalanan menjadi lebih nyaman, modern, dan menyenangkan. Ini adalah wujud nyata dari semangat Semakin Melayani,” ujar Anne. Wajah baru ini menjadi simbol dari dedikasi KAI dalam melayani masyarakat dengan sepenuh hati.
Rangkaian dengan wajah baru ini kini telah beroperasi pada berbagai rute strategis di Indonesia. KA Blambangan Ekspres, KA Dharmawangsa Ekspres, KA Mutiara Timur, KA Joglosemarkerto, KA Brantas, KA Pangrango, KA Sancaka Utara, KA Ranggajati, KA Banyubiru Ekspres, KA Kamandaka, KA Ijen Ekspres, KA Pasundan, dan KA Matarmaja menggunakan rangkaian Ekonomi New Generation Modifikasi. Untuk standar yang lebih tinggi, rangkaian Ekonomi Stainless Steel New Generation dioperasikan pada KA Lodaya, KA Gaya Baru Malam Selatan, KA Mataram, KA Jayabaya, KA Bogowonto, KA Batavia, KA Gumarang, KA Fajar Utama Solo, KA Senja Utama Solo, dan berbagai layanan unggulan lainnya.
Transformasi dengan wajah baru ini lahir dari mendengarkan aspirasi pelanggan dan menjawab tantangan transportasi modern. Anne menambahkan bahwa KAI berterima kasih atas kepercayaan pelanggan yang terus setia. “Transformasi ini kami persembahkan untuk Anda semua, agar perjalanan dengan kereta ekonomi tidak hanya terjangkau, tetapi juga semakin nyaman dan membanggakan,” tutup Anne. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui Contact Center KAI di telepon 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
(Redaksi)