Jakarta, 4 Oktober 2025 – Kereta Ekonomi New Generation menjadi bukti transformasi layanan transportasi PT Kereta Api Indonesia dengan nuansa kenyamanan modern yang kental. Transformasi ini membawa perubahan signifikan dalam cara masyarakat menikmati perjalanan kereta ekonomi, dari yang sebelumnya sering dianggap kurang nyaman menjadi pilihan transportasi yang menyenangkan. Nuansa kenyamanan modern terasa dari desain kursi ergonomis yang lebih lega, penataan searah jalannya kereta, hingga atmosfer keseluruhan yang lebih tertata dan menyenangkan bagi setiap penumpang.
Bukti transformasi dengan nuansa modern ini mencerminkan upaya serius KAI dalam meningkatkan citra dan kualitas layanan kereta ekonomi. Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa ini adalah bagian dari komitmen untuk memberikan layanan yang setara. “Kami ingin pelanggan kelas ekonomi merasakan standar kenyamanan baru. Dengan hadirnya New Generation, perjalanan menjadi lebih nyaman, modern, dan menyenangkan. Ini adalah wujud nyata dari semangat Semakin Melayani,” ujar Anne. Nuansa kenyamanan modern ini menjadi ciri khas yang membedakan rangkaian baru ini dari generasi sebelumnya.
Rangkaian dengan nuansa kenyamanan modern ini telah beroperasi pada berbagai layanan kereta di seluruh Jawa. KA Blambangan Ekspres, KA Dharmawangsa Ekspres, KA Mutiara Timur, KA Joglosemarkerto, KA Brantas, KA Pangrango, KA Sancaka Utara, KA Ranggajati, KA Banyubiru Ekspres, KA Kamandaka, KA Ijen Ekspres, KA Pasundan, dan KA Matarmaja menggunakan rangkaian Ekonomi New Generation Modifikasi. Sementara itu, untuk nuansa yang lebih premium, rangkaian Ekonomi Stainless Steel New Generation dioperasikan pada KA Lodaya, KA Gaya Baru Malam Selatan, KA Mataram, KA Jayabaya, KA Bogowonto, KA Batavia, KA Gumarang, dan berbagai layanan unggulan lainnya.
Transformasi dengan nuansa kenyamanan modern ini merupakan hasil dari mendengarkan kebutuhan pelanggan dan beradaptasi dengan standar transportasi kontemporer. Anne menambahkan bahwa KAI sangat menghargai kepercayaan pelanggan. “Transformasi ini kami persembahkan untuk Anda semua, agar perjalanan dengan kereta ekonomi tidak hanya terjangkau, tetapi juga semakin nyaman dan membanggakan,” tutup Anne. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui Contact Center KAI di telepon 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
(Redaksi)