Jakarta, 31 Agustus 2025 – Situasi aman dan nyaman yang dirasakan pengguna kereta api hari ini menjadi hasil nyata dari sinergi petugas KAI yang siaga di lapangan. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan komitmennya menjaga kelancaran transportasi publik melalui pengamanan yang diperkuat.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menyebut bahwa petugas tambahan dikerahkan baik di stasiun maupun dalam perjalanan kereta. Kehadiran mereka berfungsi sebagai langkah antisipatif terhadap kemungkinan gangguan yang bisa memengaruhi operasional.
“KAI berkomitmen memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat dalam menggunakan layanan transportasi publik. Petugas kami selalu siaga di lapangan untuk memastikan perjalanan berlangsung kondusif dan fasilitas publik tetap terjaga,” ujar Anne.
Data operasional menunjukkan layanan Commuter Line Jabodetabek sebanyak 1.030 perjalanan dan Commuter Line Basoetta sebanyak 64 perjalanan berjalan tanpa hambatan. LRT Jabodebek pun tetap hadir dengan pola weekend, mengakomodasi mobilitas warga di kawasan perkotaan.
KAI menegaskan bahwa keberhasilan menjaga kelancaran transportasi publik adalah hasil kerja sama seluruh elemen, mulai dari petugas hingga masyarakat sebagai pengguna layanan. Dengan disiplin dan kepedulian bersama, fasilitas publik dapat terus dimanfaatkan secara optimal.
Anne juga menekankan pentingnya peran aktif masyarakat. “Transportasi publik adalah milik bersama. Kami mengajak seluruh pengguna untuk menjaga ketertiban, mengikuti arahan petugas, serta turut merawat fasilitas agar perjalanan dapat dinikmati dengan aman, nyaman, dan andal,” katanya.
Untuk memastikan komunikasi terbuka, KAI menyediakan kanal informasi resmi melalui Contact Center 121 (021-121), aplikasi Access by KAI, serta akun media sosial yang dapat diakses kapan pun. (Redaksi)