Jakarta, 02 Desember 2025 — Upaya meningkatkan kenyamanan penumpang terus dilakukan KAI Services dengan mengedepankan pengelolaan selimut kereta yang higienis dan sesuai standar. Penanganan selimut kini bukan lagi sekadar proses mencuci, tetapi sebuah rangkaian operasional modern yang mendukung kualitas layanan perjalanan kereta api di seluruh Indonesia.
Selama periode Januari hingga Oktober 2025, KAI Services mencatat telah mencuci dan mengelola sekitar 3,6 juta selimut yang digunakan penumpang di berbagai rute. Volume besar ini menunjukkan tingginya kebutuhan kenyamanan berbasis kebersihan yang wajib dipenuhi setiap hari, terutama karena selimut menjadi fasilitas utama di perjalanan jarak jauh.
Proses ini dijalankan oleh 44 SDM terlatih yang tersebar di berbagai wilayah operasional. Mereka bekerja mengikuti standar industri yang mencakup proses pencucian, pemisahan bahan, pengeringan, hingga pengemasan, sehingga setiap selimut yang diberikan kembali kepada penumpang benar-benar terjamin kebersihannya.
Untuk mendukung kegiatan tersebut, KAI Services mengoperasikan 28 unit washer dengan kapasitas berbeda, mulai dari 20 kg hingga 40 kg, yang seluruhnya dirancang untuk menjaga kualitas pencucian tetap konsisten. Mesin-mesin ini berperan penting dalam memastikan selimut bebas dari kotoran tanpa merusak bahan.
Selain itu, tersedia 14 dryer listrik dan 27 dryer gas yang memungkinkan proses pengeringan berlangsung cepat dan optimal. Dua unit roll ironer memperkuat hasil akhir, menjadikan selimut tidak hanya bersih tetapi juga rapi saat diberikan kepada penumpang.
Seluruh rangkaian mesin ini ditempatkan di 14 lokasi pengelolaan laundry, termasuk Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Medan, Palembang, dan kota lainnya. Penyebaran tersebut membantu percepatan proses kerja di lapangan sehingga selimut dapat dipasok secara rutin dan stabil.
KAI Services juga menyiapkan rencana penambahan mesin heavy-duty untuk meningkatkan kapasitas harian, terutama pada musim lonjakan perjalanan. Investasi ini diproyeksikan mampu menjaga layanan tetap prima meski permintaan meningkat signifikan.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan komitmen tersebut.
“Pengelolaan selimut kereta merupakan aspek penting dalam menjaga kenyamanan pelanggan. Dengan dukungan peralatan modern dan SDM yang kompeten, KAI Services memastikan setiap selimut yang digunakan penumpang telah melalui proses pencucian higienis dan sesuai standar. Upaya ini juga menjadi bentuk dukungan kami terhadap KAI dalam menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman. Penambahan mesin heavy-duty merupakan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” ujar Nyoman.
Melalui proses pengelolaan yang semakin unggul, KAI Services berupaya memastikan setiap perjalanan kereta api memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh penumpang. (Redaksi)