Jakarta, 11 Agustus 2025 – Kemenangan digital yang diraih aplikasi Access by KAI terbukti nyata dengan larisnya 14,94 juta tiket selama periode Januari-Juli 2025. Kemenangan ini membuktikan bahwa strategi digitalisasi PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah berhasil mengubah lanskap industri transportasi kereta api dengan menguasai 72,47% pangsa pasar penjualan.
Kemenangan digital Access by KAI tidak hanya terletak pada volume penjualan yang luar biasa, tetapi juga pada kemampuannya mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu platform yang mudah diakses. Dari penjualan tiket hingga layanan penunjang seperti Railfood dan berbagai moda transportasi lainnya, semua dapat diakses melalui satu aplikasi yang sama.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menjelaskan bahwa kemenangan digital ini merupakan hasil dari komitmen KAI terhadap inovasi dan transformasi digital. “Transformasi digital adalah strategi KAI untuk memperluas akses pelanggan, mempercepat proses, dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” ujarnya, menekankan faktor-faktor yang mendorong kemenangan digital ini.
Kemenangan digital Access by KAI semakin terbukti nyata dengan berbagai pengembangan yang terus dilakukan, mulai dari integrasi kawasan stasiun hingga penghadiran kereta-kereta berteknologi baru. Dengan menjadikan masukan pelanggan sebagai inspirasi untuk terus berbenah, KAI berkomitmen untuk mempertahankan kemenangan digital ini dan menghadirkan lebih banyak inovasi yang bermanfaat bagi masyarakat Indonesia.
(Redaksi)