Jakarta, 4 Oktober 2025 – Kedekatan masyarakat menjadi kunci utama tercapainya pertumbuhan penumpang kereta api lokal Bandung Raya sebesar 17,02 persen pada periode Januari hingga September 2025. Dengan melayani 13,8 juta penumpang, kereta lokal membuktikan bahwa hubungan yang kuat dengan masyarakat adalah aset paling berharga dalam layanan publik. Pertumbuhan ini tidak akan tercapai tanpa kepercayaan dan dukungan penuh dari masyarakat yang menjadikan kereta lokal sebagai pilihan transportasi utama.
Kunci dari kedekatan ini terletak pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan masyarakat. Kereta lokal tidak hanya menyediakan transportasi, tetapi solusi bagi berbagai tantangan mobilitas yang dihadapi warga. “Pertumbuhan 17,02% dibanding tahun sebelumnya pada periode yang sama menunjukkan bagaimana kereta lokal semakin kuat menancapkan perannya,” ungkap Vice President Public Relations KAI Anne Purba. Dengan tarif yang terjangkau dan layanan yang memadai, kereta lokal berhasil menjawab kebutuhan masyarakat dari berbagai latar belakang ekonomi.
Kedekatan ini terwujud dalam interaksi sehari-hari antara kereta lokal dengan penumpangnya. Setiap pagi, ribuan pelajar naik kereta dengan harapan mendapat pendidikan terbaik. Setiap siang, pekerja menggunakan kereta untuk mencari nafkah. Setiap sore, pedagang membawa hasil penjualan pulang ke rumah. Setiap malam, keluarga berkumpul setelah seharian beraktivitas dengan bantuan kereta lokal. Semua skenario ini menjadi bukti bahwa kereta lokal telah menjadi bagian integral dari kehidupan masyarakat.
Inovasi digital Access by KAI semakin memperkuat kunci kedekatan ini dengan memberikan kemudahan akses yang lebih baik. Pertumbuhan 17,02 persen adalah hasil langsung dari kedekatan yang dipupuk dengan baik antara kereta lokal dan masyarakat. Ketika masyarakat merasa bahwa kereta lokal adalah milik mereka dan benar-benar memahami kebutuhan mereka, loyalitas dan dukungan akan terus mengalir, menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan.
(Redaksi)