Jakarta, 14 Oktober 2025 – Peningkatan kualitas layanan menjadi indikator keberhasilan sinergi dalam transportasi perkotaan. Stasiun Manggarai dan Tanah Abang membuktikan bagaimana fokus pada kualitas menghasilkan mobilitas Jakarta yang lebih baik. Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi melakukan peninjauan pada 13 Oktober untuk mengevaluasi peningkatan kualitas layanan dalam sistem transportasi massal. Kunjungan ini menjadi bukti perhatian serius terhadap kualitas sebagai fondasi layanan transportasi.
Tim peninjauan yang dipimpin Menhub menunjukkan komitmen pada peningkatan kualitas berkelanjutan. Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia Bobby Rasyidin dan Direktur Utama PT KAI Commuter Asdo Artriviyanto memastikan standar kualitas layanan terus ditingkatkan. Bersama Direktur Jenderal Perkeretaapian Allan Tandiono, Kepala Balai Teknik Perkeretaapian Kelas I Jakarta Ferdian Suryo Adhi Pramono, dan Executive Vice President Daerah Operasi 1 Jakarta Yuskal Setiawan, mereka berkomitmen pada keberhasilan peningkatan kualitas.
Stasiun Manggarai sebagai pusat pengendalian operasional kereta di Jabodetabek menjadi fokus evaluasi kualitas. Melayani sebagai stasiun transit untuk lintas Bogor, Bekasi, Cikarang, dan KA Bandara Soekarno-Hatta, Manggarai menerapkan standar kualitas yang tinggi. Menhub bersama tim meninjau peningkatan kualitas pada berbagai fasilitas termasuk eskalator, lift, ruang tunggu, dan sistem pengaturan arus penumpang. Peningkatan serupa juga dievaluasi di Stasiun Tanah Abang yang melayani lintas Rangkasbitung, Serpong, dan Duri.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menekankan fokus pada kualitas dalam setiap aspek. “Kami memastikan setiap fasilitas publik, mulai dari eskalator, lift, hingga jalur sirkulasi penumpang, berfungsi optimal. Tujuannya agar masyarakat merasakan perjalanan yang lebih cepat, aman, dan nyaman. Disamping fungsinya sebagait transit, Stasiun menjadi ruang hidup yang menghubungkan masyarakat dengan kota,” jelas Anne. Komitmen pada kualitas ini membuktikan bahwa keberhasilan sinergi KAI dan Kemenhub terlihat nyata dalam peningkatan kualitas layanan yang menghasilkan mobilitas Jakarta yang lebih baik.
(Redaksi)