Jakarta, 6 November 2025 – Penguatan keandalan sistem perjalanan kereta api menjadi fokus utama Daerah Operasi 5 Purwokerto menjelang implementasi penyesuaian jadwal pada Desember 2025. PT Kereta Api Indonesia (Persero) mempersiapkan pembaruan pola perjalanan di seluruh wilayah operasional, dari Daop 1 sampai Daop 9. Transformasi ini dirancang untuk meningkatkan aspek keselamatan, efisiensi operasional, dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih memuaskan bagi penumpang.
Krisbiyantoro, Manajer Humas Daop 5 Purwokerto, menyatakan bahwa penyesuaian ini bertujuan menghadirkan layanan yang lebih dapat diandalkan. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” jelasnya. Pernyataan ini menunjukkan kesungguhan perusahaan dalam menjaga kualitas layanan meskipun tengah melakukan perubahan sistem operasional yang signifikan.
Selama masa transisi berlangsung, pemesanan tiket untuk keberangkatan bulan Desember 2025 ditutup sementara. Pelanggan masih dapat memesan tiket perjalanan hingga 30 November 2025 melalui berbagai kanal resmi, meliputi aplikasi Access by KAI, portal booking.kai.id, layanan Call Center 121, dan mitra resmi KAI lainnya. Pembatasan ini diperlukan agar sistem dapat diintegrasikan dengan pola perjalanan baru secara optimal.
Informasi mengenai dibukanya kembali layanan pemesanan tiket Desember akan segera diumumkan setelah proses penyesuaian selesai. Masyarakat diimbau untuk mengikuti perkembangan informasi melalui kanal resmi seperti akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121. KAI menyampaikan permohonan maaf atas keterbatasan layanan selama proses pembaruan dan menegaskan komitmen menjaga keselamatan penumpang sebagai nilai tertinggi dalam setiap keputusan operasional.
(Redaksi)