Jember, 31 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember terus menghadirkan inovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Melalui program Boarding Pass Through Value (BPTV), KAI menjadikan boarding pass sebagai simbol penghargaan kepada pelanggan setia yang selalu mempercayakan perjalanan mereka menggunakan kereta api.
Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menjelaskan bahwa program ini dirancang untuk memberikan manfaat lebih bagi pelanggan. “Kami ingin setiap pelanggan merasa dihargai karena telah memilih KAI. Boarding pass kini bukan hanya bukti perjalanan, tetapi bentuk apresiasi dari kami,” katanya.
Program BPTV memberikan potongan harga mulai dari 10% hingga 50% di berbagai mitra usaha yang bekerja sama dengan KAI Daop 9 Jember. Beberapa di antaranya adalah ILLIRA Hotel Banyuwangi, Aston Inn Lumajang, Java Lotus Hotel Jember, serta Larissa Aesthetic Center Cabang Jember.
Melalui kerja sama ini, pelanggan dapat dengan mudah menikmati berbagai penawaran menarik hanya dengan menunjukkan boarding pass, e-boarding pass, atau kode booking yang sesuai identitas diri di tempat mitra.
Selain menjadi bentuk penghargaan, program ini juga mendorong peningkatan sektor pariwisata dan ekonomi daerah. Kolaborasi antara KAI dan mitra lokal menjadi langkah konkret dalam mendukung pertumbuhan bisnis di wilayah Daop 9 Jember.
Cahyo menambahkan bahwa BPTV tidak hanya menguntungkan pelanggan, tetapi juga memperkuat hubungan KAI dengan komunitas bisnis lokal. “Kami berharap, keberadaan program ini bisa memberikan dampak ekonomi yang positif sekaligus mempererat hubungan antara KAI dan masyarakat,” ujarnya.
Inovasi seperti BPTV menjadi bukti bahwa KAI terus beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan masa kini yang menginginkan nilai lebih dari setiap perjalanan.
Program ini menunjukkan bahwa apresiasi kepada pelanggan tidak selalu harus berupa hadiah besar, tetapi bisa diwujudkan melalui manfaat nyata yang bisa langsung dirasakan.
Dengan BPTV, boarding pass kini memiliki makna baru—bukan hanya tiket, melainkan simbol penghargaan dan hubungan baik antara KAI dan pelanggannya. (Redaksi)