Jakarta, 5 November 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan penundaan sementara pemesanan tiket untuk perjalanan bulan Desember 2025. Penundaan ini dilakukan seiring dengan proses penyesuaian jadwal dan pola perjalanan yang akan mulai diberlakukan pada 1 Desember 2025 di seluruh wilayah operasional KAI, dari Daop 1 hingga Daop 9.
Langkah ini diambil sebagai bagian dari upaya KAI dalam meningkatkan keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan pelanggan. Meskipun pemesanan tiket untuk Desember belum tersedia, pelanggan tetap dapat membeli tiket hingga tanggal keberangkatan 30 November 2025 melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa penyesuaian jadwal ini dilakukan secara menyeluruh untuk mendukung efisiensi operasional dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih andal. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Anne.
KAI akan segera menginformasikan pembukaan kembali pemesanan tiket Desember setelah seluruh proses pembaruan jadwal selesai dilakukan. Anne mengimbau pelanggan agar tetap memantau informasi resmi melalui situs kai.id, akun media sosial @KAI121, dan Call Center 121.
KAI menegaskan bahwa penundaan sementara ini merupakan langkah strategis untuk memastikan seluruh sistem dan jadwal yang baru dapat berjalan optimal demi pelayanan terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. (Redaksi)