Jakarta, 22 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus meningkatkan mobilitas penumpang pada libur panjang Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Peningkatan dilakukan melalui penambahan kapasitas perjalanan dan penguatan pelayanan di berbagai lini. KAI mengoperasikan total 7.982 perjalanan kereta api yang terdiri dari 7.038 perjalanan reguler dan 944 perjalanan tambahan.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa peningkatan mobilitas menjadi prioritas utama pada libur panjang. Menurutnya, periode mobilitas tinggi ini memerlukan kesiapan sarana, prasarana, dan pelayanan publik. “Setiap perjalanan yang terselenggara dengan selamat dan nyaman akan berdampak langsung pada aktivitas wisata, bisnis, dan perputaran ekonomi daerah,” ujar Anne.
Peningkatan mobilitas didukung oleh penempatan 170 personel Customer Service Mobile di 39 stasiun sebagai garda terdepan pelayanan. Mereka membantu pelanggan mulai dari informasi perjalanan, pendampingan kelompok rentan, hingga pengaturan alur untuk mengurai kepadatan. Kebersihan dan kenyamanan dijaga melalui penambahan 490 personel kebersihan yang tersebar di stasiun, rangkaian kereta, dan layanan On Trip Cleaning.
Dalam sehari rata-rata terdapat 444 perjalanan kereta api yang melayani lintas Jawa dan Sumatra. Anne menegaskan bahwa keberhasilan angkutan akhir tahun merupakan kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional tetap berjalan positif. KAI berkomitmen menjaga standar keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan yang telah diperkuat khusus untuk periode ini.
(Redaksi)