Jakarta, 23 Agustus 2025 – Dalam upaya mewujudkan stasiun yang ramah keluarga, PT Kereta Api Indonesia (Persero) segera menambah 25 kids play area di berbagai titik. Saat ini, fasilitas serupa sudah hadir di 35 stasiun besar di Jawa dan Sumatra, dan mendapat sambutan positif dari pelanggan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa penambahan area bermain anak dilakukan untuk mengimbangi tingginya volume penumpang keluarga di berbagai wilayah.
“Kami menargetkan pengadaan area bermain di stasiun dengan volume pelanggan tinggi, tidak hanya di kota besar tetapi juga di berbagai daerah. Dengan begitu, konsep stasiun ramah anak dapat dirasakan lebih merata,” jelas Anne.
Menurut Anne, kehadiran area bermain anak terbukti membantu menciptakan suasana yang menyenangkan selama menunggu keberangkatan, terutama saat periode liburan.
“Area bermain anak di stasiun menghadirkan suasana yang lebih ceria. Anak-anak bisa bermain dengan aman sambil menunggu keberangkatan, sementara orang tua dapat beristirahat lebih tenang. Dengan begitu, waktu menunggu kereta tetap menjadi momen menyenangkan bagi seluruh keluarga,” ujarnya.
Fasilitas bermain yang sudah berjalan kini tersebar di stasiun-stasiun besar, di antaranya Gambir, Pasar Senen, Bandung, Cirebon, Semarang Tawang, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Gubeng, Malang, Medan, Kertapati, Lubuk Linggau, hingga Tanjung Karang.
Selain area bermain, KAI juga melengkapi layanan dengan ruang laktasi, ruang kesehatan, dan layanan ramah disabilitas. Seluruh inovasi ini mencerminkan transformasi layanan KAI yang menempatkan pengalaman pelanggan sebagai prioritas.
“Perjalanan yang menyenangkan seharusnya hadir sejak dari stasiun. Dengan adanya area bermain anak, kami ingin menciptakan pengalaman yang lebih humanis, ramah keluarga, dan inklusif,” tutup Anne. (Redaksi)