Jakarta, 5 November 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) tengah menyiapkan pembaruan sistem operasional sebagai bagian dari penyesuaian jadwal dan pola perjalanan yang akan berlaku mulai 1 Desember 2025. Langkah ini dilakukan untuk mendukung peningkatan efisiensi, keselamatan, dan ketepatan waktu di seluruh layanan kereta api nasional.
Dalam masa pembaruan ini, KAI mengumumkan bahwa pemesanan tiket untuk keberangkatan Desember 2025 sementara belum dapat dilakukan. Pelanggan masih dapat membeli tiket hingga tanggal 30 November 2025 melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, serta mitra resmi KAI lainnya.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa proses pembaruan sistem ini dilakukan secara terencana untuk memastikan seluruh perjalanan pelanggan tetap berjalan lancar. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya.
Anne juga mengimbau masyarakat agar selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai pembukaan pemesanan tiket Desember melalui saluran resmi KAI. Ia menegaskan pentingnya mengakses sumber informasi terpercaya demi menghindari kesalahpahaman.
Melalui pembaruan sistem operasional ini, KAI berkomitmen memperkuat pelayanan transportasi publik dengan standar yang lebih tinggi, menghadirkan perjalanan yang semakin aman, efisien, dan tepat waktu di seluruh Indonesia. (Redaksi)