Jakarta, 20 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan bahwa program diskon Nataru tahun ini menyiapkan kuota hingga 1,5 juta pelanggan. Jumlah tersebut lebih besar dibanding tahun sebelumnya, seiring dengan peningkatan minat masyarakat untuk bepergian menggunakan kereta api selama periode liburan akhir tahun. Langkah ini diharapkan mampu menekan biaya perjalanan masyarakat dan memperkuat mobilitas nasional.
EVP Humas KAI Joni Martinus menjelaskan bahwa peningkatan kuota dilakukan setelah melihat tren positif pada minat masyarakat. Menurutnya, tahun ini KAI ingin memastikan lebih banyak pelanggan dapat merasakan manfaat program diskon, terlebih pada rute-rute dengan tingkat permintaan tinggi. Kuota tersebut dialokasikan untuk kelas Ekonomi, Bisnis, hingga Eksekutif.
Joni menegaskan bahwa program diskon ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam menyediakan layanan yang inklusif dan dapat dijangkau seluruh lapisan masyarakat. Dengan tambahan kuota, pelanggan diharapkan mendapatkan kesempatan lebih besar dalam memperoleh tiket harga khusus sebelum kuota habis terjual.
Untuk mendukung kelancaran program ini, KAI memastikan sistem pemesanan tiket berjalan optimal. Peningkatan kapasitas server dilakukan demi mengantisipasi lonjakan pemesanan yang biasanya terjadi dalam hitungan menit setelah program diskon dibuka. KAI juga menyiagakan tim teknis untuk memantau sistem secara real time.
Di sisi operasional, KAI melakukan pengecekan sarana dan prasarana secara menyeluruh. Mulai dari unit lokomotif, rangkaian kereta, persinyalan, hingga jalur rel, menjalani prosedur standar pengecekan untuk memastikan kelayakan perjalanan. Joni menegaskan bahwa aspek keselamatan tetap menjadi fokus utama perusahaan.
Selain itu, KAI mengoptimalkan koordinasi dengan pihak kepolisian, Dinas Perhubungan, dan operator transportasi lanjutan untuk memastikan keamanan serta kelancaran arus penumpang di stasiun. Pengamanan tambahan akan disiagakan pada titik-titik dengan potensi kepadatan tinggi.
KAI juga menghadirkan fasilitas pendukung bagi pelanggan, termasuk penambahan loket layanan, peningkatan kenyamanan ruang tunggu, dan penyediaan petugas informasi di stasiun besar. Dengan berbagai persiapan ini, KAI optimistis mampu melayani pelanggan dalam jumlah besar secara efektif.
Menurut Joni, program diskon ini sekaligus mendukung konektivitas perjalanan masyarakat antarwilayah, terutama menjelang momen libur Nataru yang biasanya dimanfaatkan untuk mudik dan wisata. KAI ingin memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan biaya lebih hemat namun tetap nyaman.
“Kami memberikan kuota besar agar lebih banyak pelanggan bisa menikmati perjalanan berkualitas dengan harga terjangkau selama libur Nataru,” ujar Joni menutup keterangannya. (Redaksi)