Jakarta, 22 September 2025 – KAI Services mengadakan Pelatihan P3K bagi Petugas Pengamanan (PAM) KRL pada Jumat (19/9) di Depo KRL Depok, sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan kepada penumpang.
Pelatihan ini menggabungkan materi teori, praktik langsung, dan sesi berbagi pengalaman antar peserta. Prinsip 3A: Aman Diri, Aman Pasien, dan Aman Lingkungan dijadikan pedoman agar setiap tindakan pertolongan tetap aman.
Simulasi darurat meliputi penanganan penumpang pingsan, jatuh, terjepit, dan serangan epilepsi. Pendekatan ini meningkatkan kesiapsiagaan PAM dan memastikan penumpang mendapatkan pertolongan cepat dan tepat sebelum medis hadir.
“Petugas keamanan adalah garda terdepan dalam menciptakan rasa aman dan nyaman di lingkungan stasiun maupun kereta. Dengan dibekali keterampilan P3K, mereka tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga mampu memberikan pertolongan pertama dengan cepat dan tepat. Hal ini merupakan bentuk komitmen KAI Services untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” ujar Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services.
KAI Services menegaskan bahwa pembekalan P3K menjadi bagian dari strategi meningkatkan pelayanan prima bagi penumpang.
Pelatihan ini diharapkan memperkuat profesionalisme PAM sekaligus menciptakan perjalanan KRL yang aman, nyaman, dan menyenangkan. (Redaksi)