Jakarta, 05 November 2025 – Memasuki musim hujan, KAI Services menegaskan komitmennya untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan pelanggan kereta api di seluruh wilayah operasional. Perusahaan menyiagakan hampir 10 ribu personel kebersihan yang tersebar di area stasiun dan di atas kereta, guna memastikan setiap fasilitas tetap bersih dan aman digunakan masyarakat.
Ribuan petugas tersebut memiliki peran berbeda, mulai dari petugas kebersihan area publik, petugas cuci kereta, hingga on-trip cleaning yang bertugas selama perjalanan berlangsung. Setiap lini kebersihan dipastikan dalam kondisi siap menghadapi tantangan musim hujan yang kerap menimbulkan genangan air atau kelembapan tinggi di area pelayanan.
Untuk mendukung efektivitas kerja para petugas, KAI Services melengkapi armadanya dengan peralatan pembersih modern seperti ride-on scrubber, sweeper machine, dan i-Mop. Teknologi tersebut digunakan untuk mempercepat proses pembersihan serta menjaga standar higienitas di area dengan mobilitas tinggi.
“Menjelang puncak musim hujan, kami memastikan seluruh tim dan peralatan dalam kondisi siap. Selain memastikan kesiapan alat, kami juga memberikan pelatihan tambahan agar petugas semakin terampil dan tanggap di lapangan. KAI Services berkomitmen menjaga kebersihan dan kenyamanan pelanggan, baik di dalam kereta maupun di area stasiun,” ujar Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services.
Selain mengandalkan kesiapan internal, KAI Services juga berkoordinasi dengan unit kerja PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk memastikan layanan kebersihan tidak terganggu oleh kondisi cuaca ekstrem. Langkah ini menjadi bentuk sinergi untuk menjaga standar pelayanan prima di seluruh jalur dan stasiun.
Berdasarkan laporan BMKG, musim hujan tahun ini diperkirakan mencapai puncaknya antara November 2025 hingga Februari 2026. Karena itu, KAI Services terus memperketat langkah-langkah pemeliharaan rutin dan inspeksi kebersihan di titik-titik rawan, seperti peron, ruang tunggu, dan area toilet.
Para petugas kebersihan di lapangan juga tetap siaga penuh untuk memastikan lantai tidak licin, air tidak menggenang, dan fasilitas publik tetap aman digunakan. Langkah preventif ini menjadi bagian dari upaya menjaga kenyamanan pelanggan di tengah kondisi hujan lebat.
Dengan kesiapan menyeluruh ini, KAI Services menegaskan bahwa komitmen terhadap kenyamanan pelanggan tidak mengenal musim. Setiap langkah yang diambil bertujuan agar pelanggan tetap merasa nyaman, aman, dan puas dalam setiap perjalanan kereta api. (Redaksi)