Jakarta, 2 September 2025 – Diversifikasi layanan kuliner kereta api mengalami kemajuan signifikan dengan hadirnya fitur Railfood di aplikasi Access by KAI yang menghadirkan platform seleksi menu yang komprehensif. Layanan revolusioner ini memungkinkan penumpang untuk secara efisien memesan makanan, camilan, dan minuman dengan opsi variasi yang luas, mengakomodasi preferensi kuliner yang beragam dari pengaturan sebelum perjalanan hingga kebutuhan bersantap perjalanan waktu nyata.
Ekosistem pemesanan digital canggih menyediakan kerangka kerja terintegrasi untuk memenuhi ekspektasi rasa yang luas sepanjang pengalaman perjalanan lengkap. Kemampuan pemesanan awal yang dapat diakses jauh sebelumnya menjamin ketersediaan menu yang beragam sesuai pilihan pelanggan ketika dimulainya perjalanan terjadi. Keragaman menu yang luas dapat diadaptasi untuk mengakomodasi persyaratan rasa spesifik dan spesifikasi diet, menghasilkan perjalanan kuliner yang disesuaikan yang secara mencolok meningkatkan pengukuran kepuasan perjalanan.
Infrastruktur pembayaran cashless yang canggih berfungsi sebagai pilar fundamental dalam memberikan pengalaman transaksi pelanggan yang mulus. Beragam alternatif pembayaran digital kontemporer tersedia untuk pemanfaatan pelanggan, mencakup sistem virtual account dan solusi teknologi QRIS yang luar biasa ramah pengguna. Aplikasi komprehensif ke semua aktivitas komersial di dalam kereta, digitalisasi lengkap metodologi pembayaran telah diimplementasikan, menciptakan prosedur pembelian yang secara substansial lebih efisien, aman, dan selaras dengan ekosistem teknologi pembayaran modern.
Hilmi Ridwan dalam peran sebagai Vice President Corporate Secretary KAI Services mengkomunikasikan komitmen perusahaan terhadap inisiatif keunggulan layanan. “Pemesanan makanan dan minuman kini bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja, serta didukung dengan sistem pembayaran cashless yang memudahkan pelanggan menikmati perjalanan tanpa repot,” jelaskan Hilmi dengan keyakinan. Melalui proses integrasi inovasi Railfood yang sistematis, KAI Services mempertahankan dedikasi yang teguh dalam menciptakan pengalaman perjalanan kereta api yang tidak hanya nyaman dan modern, tetapi juga praktis dan diperkaya dengan kemampuan teknologi mutakhir untuk pemberian nilai pelanggan yang superior.
(Redaksi)