Jakarta, 05 November 2025 — Musim hujan sering kali menjadi tantangan tersendiri bagi layanan publik, termasuk transportasi kereta api. Namun, KAI Services memastikan pelanggan tetap nyaman beraktivitas di stasiun maupun di dalam kereta dengan memperkuat kesiapan petugas dan fasilitas kebersihan di seluruh wilayah operasional.
Sebanyak 9.917 petugas kebersihan diterjunkan untuk menjaga kebersihan di stasiun dan kereta. Para petugas ini terbagi menjadi tim kebersihan area stasiun, tim pencuci kereta, dan tim on-trip cleaning yang bekerja langsung selama perjalanan berlangsung. Dengan sistem kerja bergilir, kebersihan area publik dapat terjaga sepanjang waktu.
Untuk mendukung kinerja mereka, KAI Services mengandalkan teknologi pembersihan modern seperti ride-on scrubber, sweeper machine, dan i-Mop yang membantu proses pembersihan lebih cepat dan higienis. Penggunaan peralatan canggih ini sangat penting terutama pada masa curah hujan tinggi yang meningkatkan frekuensi pembersihan area publik.
Selain itu, KAI Services juga menyiapkan program pelatihan penyegaran bagi petugas kebersihan. Pelatihan ini fokus pada peningkatan keterampilan teknis dan sikap tanggap terhadap kondisi lapangan yang berubah akibat cuaca, seperti lantai licin dan genangan air di area stasiun.
“Menjelang puncak musim hujan, kami memastikan seluruh tim dan peralatan dalam kondisi siap. Selain memastikan kesiapan alat, kami juga memberikan pelatihan tambahan agar petugas semakin terampil dan tanggap di lapangan. KAI Services berkomitmen menjaga kebersihan dan kenyamanan pelanggan, baik di dalam kereta maupun di area stasiun,” ujar Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services.
Menurut Nyoman, koordinasi intensif juga dilakukan bersama PT Kereta Api Indonesia (Persero) agar sistem kebersihan tetap berjalan lancar di seluruh wilayah operasional. Langkah ini menjadi bagian penting dalam memastikan kenyamanan pelanggan di setiap perjalanan.
Data dari BMKG menyebutkan bahwa puncak musim hujan akan terjadi pada November 2025 hingga Februari 2026. Menghadapi kondisi ini, KAI Services memperketat pengawasan dan pemeliharaan fasilitas agar pelanggan tetap merasa aman dan nyaman, meski hujan turun deras.
Dengan kesiapan petugas, peralatan modern, dan sistem kerja terencana, KAI Services menegaskan komitmennya menjaga kenyamanan pelanggan sebagai prioritas utama di setiap musim. (Redaksi)