Jakarta, 05 November 2025 – Dalam upaya menjaga kualitas pelayanan publik di musim hujan, KAI Services menegaskan komitmennya untuk mewujudkan stasiun dan fasilitas perkeretaapian yang bersih serta nyaman bagi pelanggan.
Perusahaan ini mengerahkan 9.917 petugas kebersihan yang tersebar di berbagai wilayah operasional. Para petugas tersebut memiliki tanggung jawab berbeda, mulai dari menjaga kebersihan area stasiun, mencuci kereta, hingga membersihkan gerbong selama perjalanan berlangsung.
Guna mendukung kinerja mereka, KAI Services melengkapi timnya dengan berbagai peralatan pembersih modern, seperti ride-on scrubber, sweeper machine, dan i-Mop yang efektif digunakan di area stasiun besar.
Pelatihan penyegaran juga diberikan secara rutin untuk meningkatkan kemampuan petugas dalam menghadapi kondisi kerja yang lebih berat saat musim hujan. Dengan begitu, mereka dapat memberikan pelayanan terbaik di setiap situasi.
“Menjelang puncak musim hujan, kami memastikan seluruh tim dan peralatan dalam kondisi siap. Selain memastikan kesiapan alat, kami juga memberikan pelatihan tambahan agar petugas semakin terampil dan tanggap di lapangan. KAI Services berkomitmen menjaga kebersihan dan kenyamanan pelanggan, baik di dalam kereta maupun di area stasiun,” kata Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services.
Koordinasi intensif juga dilakukan bersama unit-unit kerja di bawah PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk memastikan seluruh area publik di stasiun dan kereta tetap bersih, meskipun diguyur hujan deras.
Langkah tersebut menjadi wujud nyata upaya KAI Services dalam menjaga fasilitas publik agar tetap aman, kering, dan higienis sesuai dengan standar pelayanan prima.
Melalui strategi ini, KAI Services berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan yang menggunakan layanan kereta api, sekaligus memperkuat citra stasiun sebagai ruang publik yang nyaman dan bersih. (Redaksi)