Jakarta, 02 Desember 2025 — Upaya menjaga kenyamanan perjalanan kereta api terus diperkuat KAI Services lewat pengelolaan selimut penumpang yang kini dijalankan dengan standar lebih modern, higienis, dan terkontrol. Layanan ini menjadi salah satu aspek penting yang tak hanya menunjang kualitas perjalanan, tetapi juga mencerminkan komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan kelas atas.
Sepanjang Januari hingga Oktober 2025, KAI Services telah menangani proses pencucian sekitar 3,6 juta selimut yang digunakan penumpang di berbagai rute perjalanan. Operasional ini didukung 44 SDM terlatih yang tersebar di sejumlah wilayah, bekerja berdasarkan standar industri mulai dari tahap pencucian hingga pengemasan agar setiap selimut yang dibagikan tetap aman, bersih, dan nyaman dipakai.
Untuk menjaga kapasitas layanan tetap stabil, KAI Services mengoperasikan total 28 unit washer yang terdiri dari mesin berkapasitas 20 kg hingga 40 kg. Pada proses pengeringan, digunakan 14 dryer listrik serta 27 dryer gas dengan berbagai kapasitas yang mampu mendukung volume pencucian harian. Dua unit roll ironer juga disiapkan guna memastikan hasil akhir selimut tetap rapi dan higienis.
Seluruh peralatan tersebut ditempatkan pada 14 titik pengelolaan laundry, antara lain Jakarta, Bandung, Cirebon, Semarang, Purwokerto, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Banyuwangi, Medan, Palembang, Tanjung Karang, dan Lubuk Linggau. Penyebaran ini memungkinkan proses operasional berjalan lebih efisien dan cepat, memastikan selimut siap digunakan setiap hari.
Sebagai langkah peningkatan kapasitas, perusahaan juga berencana menambah mesin laundry heavy-duty untuk mempercepat proses pencucian, terutama pada masa volume perjalanan meningkat.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan bahwa penguatan fasilitas laundry merupakan bukti komitmen perusahaan dalam mendukung layanan PT KAI (Persero).
“Pengelolaan selimut kereta merupakan aspek penting dalam menjaga kenyamanan pelanggan. Dengan dukungan peralatan modern dan SDM yang kompeten, KAI Services memastikan setiap selimut yang digunakan penumpang telah melalui proses pencucian higienis dan sesuai standar. Upaya ini juga menjadi bentuk dukungan kami terhadap KAI dalam menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman. Penambahan mesin heavy-duty merupakan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” ujar Nyoman.
Dengan sistem pengelolaan yang terstandar dan berbasis peralatan modern, KAI Services terus memperkuat keandalan layanan dan menghadirkan pengalaman perjalanan kereta api yang semakin nyaman dan terpercaya bagi para pelanggan. (Redaksi)