Jakarta, 28 Desember 2025 – KAI Services menggelar program penambahan sumber daya manusia di berbagai unit bisnis untuk menghadapi periode Nataru 2025/2026 dengan kesiapan maksimal. Sebanyak 1.267 tenaga kerja telah berhasil direkrut dan akan disebar ke seluruh unit operasional perusahaan. Program ini dirancang untuk memastikan setiap unit memiliki kapasitas personil yang cukup dalam melayani lonjakan penumpang. Penambahan SDM di berbagai unit mencerminkan pendekatan komprehensif perusahaan dalam menjaga kualitas layanan di semua lini.
Penyebaran tenaga kerja mencakup berbagai posisi strategis yang langsung bersentuhan dengan penumpang maupun mendukung operasional di belakang layar. Posisi yang diisi meliputi Prama Prami kereta, Praja Praji Loko Café, petugas kebersihan, petugas parkir, tenaga logistik, hingga pekerja di bagian produksi. Setiap unit menerima alokasi personil sesuai dengan tingkat kebutuhan dan proyeksi beban kerja selama masa Nataru. Distribusi yang merata ini bertujuan mencegah terjadinya ketimpangan pelayanan di berbagai lokasi operasional.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menjelaskan bahwa penambahan SDM dilakukan untuk mendukung kehadiran 54 kereta api tambahan yang dioperasikan PT KAI Persero. Periode angkutan Nataru berlangsung dari 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, dengan puncak kepadatan diperkirakan terjadi menjelang perayaan Natal dan Tahun Baru. “Sebagai Central of Services PT KAI Persero kami ingin memberikan pelayanan terbaik untuk para penumpang, untuk itu kami all out mengerahkan seluruh Insan KAI Services,” kata Nyoman pada Senin kemarin.
Dengan penambahan SDM di berbagai unit ini, KAI Services optimis dapat mempertahankan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Perusahaan berharap seluruh penumpang dapat merasakan kenyamanan dan keamanan selama melakukan perjalanan di masa liburan. Upaya menyeluruh ini juga menunjukkan komitmen KAI Services dalam mendukung mobilitas masyarakat dengan layanan transportasi kereta api yang berkualitas.
(Redaksi)