Jakarta, 21 Desember 2025 – Program promosi Nataru yang terintegrasi dari KAI Group menawarkan pengalaman perjalanan yang berbeda dan lebih baik dibandingkan program-program sebelumnya. Integrasi antar berbagai moda transportasi menciptakan seamless journey yang memungkinkan pelanggan berpindah dengan mudah dari satu layanan ke layanan lainnya. Pengalaman terpadu ini tidak hanya tentang kemudahan logistik, tetapi juga tentang konsistensi kualitas layanan di setiap touchpoint perjalanan pelanggan.
Pengalaman baru dimulai dari kemudahan pemesanan melalui berbagai platform digital yang terintegrasi. Pelanggan dapat memesan tiket kereta antarkota dengan diskon 30 persen, melanjutkan dengan Commuter Line Bandara tarif Rp50.000, dan menggunakan LRT Jabodebek tarif maksimal Rp10.000 untuk mencapai destinasi akhir, semuanya melalui aplikasi yang saling terhubung. Dari 1.509.080 tempat duduk yang disediakan, sebanyak 808.543 tiket atau 54 persen telah terjual per 21 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, menunjukkan adopsi yang baik terhadap sistem terpadu ini.
Anne Purba dari KAI Group menjelaskan bahwa pengalaman terpadu adalah masa depan transportasi. “Integrasi layanan tersebut membantu pelanggan merencanakan perjalanan Nataru secara lebih efisien, tepat waktu, dan terjangkau,” katanya. Efisiensi ini tidak hanya menghemat waktu dan biaya, tetapi juga mengurangi stress dalam perjalanan karena pelanggan dapat mengandalkan sistem yang terkoordinasi dengan baik. Pengalaman baru ini mengubah paradigma perjalanan dari sesuatu yang melelahkan menjadi bagian yang menyenangkan dari liburan.
Dimensi lain dari pengalaman baru adalah akses ke fasilitas premium seperti Luxury Lounge Yogyakarta yang buka 24 jam dan layanan KAI Wisata dengan kereta Priority dan Panoramic. Kereta cepat Whoosh dengan teknologi modern memberikan sensasi perjalanan berkecepatan tinggi yang berbeda. Cashback hingga Rp100.000 melalui platform digital menambah dimensi digital pada pengalaman perjalanan. Kombinasi berbagai elemen ini menciptakan pengalaman holistik yang memorable, menjadikan program Nataru tidak hanya sebagai promosi tetapi sebagai demonstrasi kemampuan KAI Group dalam inovasi layanan.
(Redaksi)