Jakarta, 11 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil meraih penghargaan bergengsi “Outstanding National Transportation Provider” dalam ajang Indonesia Kita Awards 2025. Acara penganugerahan berlangsung di Yudistira Grand Ballroom, Patra Jasa Office Tower, Jakarta Selatan pada 10 November. Penghargaan ini menjadi bukti nyata kesuksesan KAI dalam mengimplementasikan transformasi digital dan layanan transportasi publik di Tanah Air.
Kehadiran sejumlah pejabat tinggi negara turut mewarnai ajang bergengsi tersebut. Beberapa Menteri Kabinet, Gubernur dan Bupati dari berbagai provinsi, hingga jajaran Direksi BUMN dan perusahaan nasional memenuhi ruangan. Pengakuan ini diberikan atas berbagai terobosan yang telah dilakukan KAI, mulai dari pengembangan aplikasi Access by KAI, sistem pembelian tiket digital, hingga integrasi antarmoda yang memudahkan perjalanan masyarakat.
Direktur SDM dan Kelembagaan KAI Atih Nurhayati menyatakan rasa syukur atas apresiasi yang diterima. “Transformasi digital di KAI berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan publik yang inklusif dan berkelanjutan. Kami ingin setiap perjalanan kereta api memberikan pengalaman yang mudah, aman, dan bernilai bagi pelanggan,” ujarnya. Atih menambahkan bahwa pencapaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh insan KAI yang konsisten mengembangkan layanan berbasis teknologi sesuai kebutuhan penumpang masa kini.
Inovasi berkelanjutan yang dihadirkan KAI telah membawa dampak signifikan terhadap modernisasi transportasi publik nasional. Langkah strategis ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan. Di usia ke-80 tahun, KAI berkomitmen terus berinovasi dan melayani masyarakat Indonesia dengan standar pelayanan terbaik yang berorientasi pada kepuasan pelanggan serta keberlanjutan lingkungan.
(Redaksi)