Jakarta, 2 September 2025 – Pengalaman perjalanan kereta api mencapai dimensi baru dengan peluncuran fitur Railfood dalam aplikasi Access by KAI yang mentransformasi paradigma layanan kuliner transportasi. Platform revolusioner ini memungkinkan penumpang untuk dengan mulus memesan makanan, camilan, dan minuman dengan kemudahan akses yang luar biasa, mendukung persiapan sebelum keberangkatan maupun kebutuhan bersantap dinamis selama transit.
Ekosistem pemesanan online yang komprehensif memberikan solusi yang kuat untuk kebutuhan kuliner yang beragam sepanjang seluruh pengalaman perjalanan. Fungsionalitas reservasi canggih yang tersedia jauh sebelum dimulainya perjalanan menjamin aksesibilitas menu pilihan ketika perjalanan dimulai. Variabilitas menu yang luas dapat disesuaikan untuk selaras dengan preferensi rasa spesifik dan pertimbangan diet, menghasilkan pengalaman kuliner yang dibuat khusus yang secara mencolok meningkatkan nilai perjalanan yang dirasakan.
Infrastruktur pembayaran cashless yang canggih berfungsi sebagai fondasi kritis dalam memfasilitasi proses transaksi pelanggan yang mulus. Berbagai alternatif pembayaran digital kontemporer dapat diakses untuk pemanfaatan pelanggan, mencakup sistem virtual account dan platform teknologi QRIS yang luar biasa ramah pengguna. Aplikasi komprehensif untuk semua keterlibatan komersial di dalam kereta, digitalisasi lengkap metodologi pembayaran telah diimplementasikan, menghasilkan prosedur pembelian yang secara substansial lebih efisien, aman, dan selaras dengan ekosistem teknologi pembayaran modern.
Hilmi Ridwan sebagai Vice President Corporate Secretary KAI Services mengungkapkan visi organisasi dalam strategi peningkatan pengalaman pelanggan. “Pemesanan makanan dan minuman kini bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja, serta didukung dengan sistem pembayaran cashless yang memudahkan pelanggan menikmati perjalanan tanpa repot,” elaborasikan Hilmi dengan otoritas. Melalui integrasi inovasi Railfood yang sistematis, KAI Services melanggengkan dedikasi yang teguh dalam menciptakan pengalaman perjalanan kereta api yang tidak hanya nyaman dan modern, tetapi juga praktis dan diperkaya dengan fasilitas teknologi mutakhir untuk pemberian kepuasan pelanggan yang superior.
(Redaksi)