Jakarta, 25 November 2025 – Menghadapi lonjakan jumlah perjalanan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) menetapkan kesiapan penuh untuk Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) dengan jaminan performansi perjalanan tetap terjaga. KAI Group telah menyiapkan total 40.493 perjalanan kereta api, termasuk penambahan 54 KA Antarkota per hari, selama 18 hari masa angkutan.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menjelaskan bahwa penguatan teknis dan operasional secara komprehensif dilakukan untuk menjaga performansi ini. Hal ini mencakup penguatan infrastruktur melalui pemasangan 84.525 meter rel baru, yang bertujuan meningkatkan kualitas dan kestabilan perjalanan. Pemeriksaan jalur menggunakan Kereta Inspeksi juga dijadwalkan pada awal Desember 2025.
Keselamatan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas. “Kami menetapkan keselamatan sebagai tujuan utama, menjaga performansi perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan,” tegas Bobby Rasyidin. Kesiapan operasional didukung oleh pengaktifan Posko Terpadu Nataru untuk pemantauan real time dan penempatan sarana back up vital di lokasi strategis.
KAI juga meningkatkan pelayanan dengan menambah 170 Customer Service Mobile (CSM) dan menghadirkan program tematik. KAI mengajak masyarakat untuk segera merencanakan perjalanan mereka, mengingat 595.798 tiket Kereta Jarak Jauh telah terjual hingga 25 November 2025.
(Redaksi)