Jakarta, 22 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan mobilitas arus balik Natal dan Tahun Baru 2025/2026 tetap lancar melalui penataan stasiun. Penataan dilakukan oleh 170 personel Customer Service Mobile yang ditempatkan di 39 stasiun untuk mengatur alur dan mengurai kepadatan. Penataan stasiun yang efektif menjadi kunci kelancaran arus balik.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa penataan stasiun membantu mengatasi kepadatan pada periode arus balik. Menurutnya, kehadiran CSM secara mobile memperkuat sentuhan pelayanan langsung dalam mengatur alur penumpang. “Setiap perjalanan yang terselenggara dengan selamat dan nyaman akan berdampak langsung pada aktivitas wisata, bisnis, dan perputaran ekonomi daerah,” ujar Anne.
Penataan stasiun dilakukan bersamaan dengan upaya menjaga kebersihan dan kenyamanan fasilitas. KAI menambah 145 petugas cleaning service stasiun, 198 petugas On Trip Cleaning, dan 147 petugas cuci kereta untuk menjaga kebersihan sebelum, selama, dan setelah perjalanan. Total 490 personel kebersihan disiapkan untuk menghadapi peningkatan frekuensi perjalanan.
KAI mengoperasikan total 7.982 perjalanan kereta api dengan rata-rata 444 perjalanan per hari melayani lintas Jawa dan Sumatra. Penambahan kapasitas memberikan keleluasaan bagi masyarakat dalam menentukan waktu perjalanan arus balik. Anne menegaskan bahwa keberhasilan angkutan akhir tahun merupakan kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional.
(Redaksi)