Jakarta, 4 Desember 2025 – Dalam upaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat selama periode Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan pemantauan intensif terhadap dinamika pembelian tiket yang berlangsung setiap hari. Pemantauan ini bertujuan untuk memahami pola pemesanan dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan secara tepat waktu.
Direktur Utama PT KAI, Bobby Rasyidin, menjelaskan bahwa data penjualan dianalisis secara berkelanjutan untuk mengidentifikasi tren dan preferensi pelanggan. Informasi ini kemudian digunakan sebagai dasar untuk mengambil keputusan strategis, seperti menambah kapasitas kereta pada rute atau tanggal tertentu yang mengalami permintaan tinggi.
Bobby menyampaikan bahwa pemantauan yang dilakukan menunjukkan adanya tanggal-tanggal favorit yang diminati oleh banyak pelanggan, serta pola pembelian yang terus berubah seiring waktu. “Hingga 3 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, tiket KA Ekonomi Komersial yang telah dipesan mencapai 380.253 pelanggan atau 132 persen dibandingkan penjualan pada hari yang sama pada Nataru 2024 sebanyak 287.378 pelanggan, Angka ini terus bergerak naik seiring semakin banyaknya transaksi pembelian yang masuk setiap hari,” ujar Bobby.
Dengan pemantauan yang cermat, KAI dapat merespons kebutuhan pasar secara lebih efektif dan memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Bobby menegaskan bahwa komitmen KAI adalah untuk menjalankan peran strategis sebagai penyedia transportasi publik yang mendukung mobilitas nasional dengan layanan yang optimal, aman, dan terjangkau.
(Redaksi)