Jakarta, 5 Agustus 2025 – KAI Divre III Palembang telah berhasil menciptakan solusi saling menguntungkan untuk semua pihak melalui penerapan sistem Drive Thru penagihan yang inovatif. Solusi ini memberikan keuntungan tidak hanya bagi KAI sebagai penyedia layanan, tetapi juga bagi debitur sebagai pengguna layanan, serta ekosistem bisnis yang lebih luas.
Manager Humas Divre III Palembang Aida Suryanti menjelaskan bahwa konsep solusi saling menguntungkan menjadi filosofi dasar dalam pengembangan sistem Drive Thru penagihan. Bagi KAI, sistem ini meningkatkan efisiensi operasional dan memperbaiki pengelolaan aliran kas. Bagi debitur, sistem ini memberikan kemudahan akses dan fleksibilitas dalam menjalankan kewajiban kontrak mereka.
Dari perspektif debitur, keuntungan yang diperoleh mencakup penghematan waktu, biaya transportasi, dan tenaga yang biasanya diperlukan untuk datang ke kantor KAI. Sistem rekening virtual memberikan fleksibilitas pembayaran yang dapat disesuaikan dengan aliran kas dan preferensi mereka. Hal ini menciptakan kemudahan yang signifikan dalam pengelolaan kewajiban keuangan.
Bagi KAI, solusi Drive Thru memberikan keuntungan berupa peningkatan keberhasilan penagihan, perbaikan pengelolaan hubungan dengan debitur, dan pengoptimalan alokasi sumber daya dalam proses penagihan. “Layanan Drive Thru penagihan dilakukan dengan memberikan undangan secara langsung kepada para debitur, disertai informasi kode rekening virtual,” ungkap Aida. Keseimbangan manfaat yang diperoleh semua pihak ini memastikan keberlangsungan dan kemampuan pengembangan dari inovasi yang diciptakan.
(Redaksi)