Jakarta, 22 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menjawab kebutuhan mobilitas modern selama momentum Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Kebutuhan mobilitas modern dijawab melalui peningkatan layanan yang responsif, rapi, dan humanis dengan dukungan teknologi digital. KAI mengoperasikan total 7.982 perjalanan kereta api untuk melayani pergerakan jutaan masyarakat.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa mobilitas modern memerlukan pendekatan layanan yang terintegrasi. Menurutnya, KAI mengajak masyarakat merencanakan perjalanan lebih awal melalui aplikasi Access by KAI. “Setiap perjalanan yang terselenggara dengan selamat dan nyaman akan berdampak langsung pada aktivitas wisata, bisnis, dan perputaran ekonomi daerah,” ujar Anne.
Kebutuhan mobilitas modern didukung oleh penempatan 170 personel Customer Service Mobile di 39 stasiun yang siap membantu pelanggan. Mereka memberikan informasi perjalanan, mendampingi kelompok rentan, dan mengatur alur untuk mengurai kepadatan. Kebersihan dan kenyamanan dijaga melalui penambahan 490 personel kebersihan yang tersebar di berbagai fasilitas.
Dalam sehari rata-rata terdapat 444 perjalanan kereta api yang melayani lintas Jawa dan Sumatra. Penambahan kapasitas memberikan keleluasaan bagi masyarakat dalam menentukan waktu perjalanan. Anne menegaskan bahwa keberhasilan angkutan akhir tahun merupakan kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional tetap berjalan positif.
(Redaksi)