Jakarta, 11 September 2025 – KAI Group mencatat total 328.054.007 pelanggan dilayani Januari–Agustus 2025, tumbuh 8,51%. Sinergi antar layanan rel—premium, commuter, bandara, cepat, dan lokal—menjadi kunci pencapaian ini.
Kolaborasi layanan KAI Wisata, Commuter, KA Bandara, Whoosh, dan LRT di berbagai kota memastikan integrasi perjalanan tanpa hambatan. Digitalisasi tiket, modernisasi armada, dan penambahan rute baru terus dikembangkan.
On Time Performance 99,50% untuk keberangkatan dan 96,32% untuk kedatangan menegaskan keandalan operasional. Upaya edukasi masyarakat dan sosialisasi ke pemda mendukung peningkatan kesadaran dan partisipasi pelanggan.
Anne Purba menyatakan, “Sinergi layanan dan inovasi terus kami kembangkan untuk menjadikan rel sebagai pilihan utama transportasi nasional.” KAI akan memperkuat kemitraan dengan pemerintah dan swasta demi layanan yang berkelanjutan. (Redaksi)