Jakarta, 25 November 2025 – Dalam status kesiapan penuh menghadapi Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi Access by KAI. Aplikasi ini disarankan sebagai alat utama untuk memantau ketersediaan tiket secara real time dan melakukan pemesanan sejak awal, mengingat tingginya minat perjalanan yang telah mencapai 595.798 tiket terjual hingga 25 November 2025.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menekankan bahwa perencanaan awal adalah kunci untuk mendapatkan jadwal yang sesuai dengan kebutuhan. “Kami mengajak pelanggan melakukan pemesanan sejak awal agar mendapatkan jadwal sesuai kebutuhan. Ketersediaan tiket dapat dipantau melalui aplikasi Access by KAI,” tutup Bobby. KAI telah menyiapkan total 40.493 perjalanan kereta api dan menambah 54 KA Antarkota per hari.
Kesiapan penuh KAI selama 18 hari masa angkutan (18 Desember 2025 – 4 Januari 2026) mencakup penguatan layanan. KAI menambah 170 Customer Service Mobile (CSM) dan lebih dari 400 petugas kebersihan untuk meningkatkan kenyamanan. Kesiapan operasional didukung oleh 2.483 petugas tambahan dan pengaktifan Posko Terpadu Nataru.
KAI Group juga memberikan kemudahan seperti Program Motis dengan kapasitas 5.568 motor dan diskon 30 persen tiket Ekonomi Komersial untuk 1.509.080 pelanggan. Semua upaya ini dilakukan untuk menjamin perjalanan Nataru yang aman, nyaman, dan lancar.
(Redaksi)