Jakarta, 8 September 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan selama libur panjang Maulid Nabi Muhammad SAW. Sepanjang 4–7 September 2025, KAI melayani 785.948 pelanggan kereta jarak jauh, menengah, dan lokal dengan prinsip aman, nyaman, dan selamat.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengungkapkan rasa terima kasih kepada masyarakat. “Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan liburnya kepada KAI. Selama empat hari libur panjang ini, ratusan ribu pelanggan dapat kami layani dengan selamat, aman, dan nyaman,” ujar Anne.
Pernyataan tersebut menggambarkan keberhasilan KAI dalam menjaga kualitas pelayanan di tengah lonjakan penumpang. Bahkan pada puncak arus 7 September, jumlah pelanggan mencapai 227.695 orang atau setara okupansi 136,56%.
Anne menambahkan, meskipun jumlah penumpang melonjak, operasional kereta tetap berjalan lancar. Kepadatan di stasiun-stasiun besar dapat dikelola dengan baik berkat koordinasi yang matang dan kesiapan petugas lapangan.
KAI Group secara keseluruhan melayani 4.948.376 pelanggan pada periode yang sama. Angka tersebut mencakup layanan KAI Commuter, LRT, KA Bandara, KAI Wisata, Whoosh, hingga jalur Makassar–Parepare.
Untuk memberikan nilai tambah, KAI juga menghadirkan promo khusus ulang tahun ke-80 berupa diskon 20% tiket KA Jarak Jauh. Promo ini berlaku di aplikasi Access by KAI, situs resmi, dan mitra penjualan tiket.
Langkah ini sekaligus menegaskan komitmen KAI dalam memberikan pelayanan transportasi yang terjangkau, aman, dan ramah lingkungan. Dengan berbagai inovasi, KAI berupaya memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin beragam.
Dengan capaian positif ini, KAI optimistis bisa terus menjadi moda transportasi andalan, terutama di momen-momen libur panjang berikutnya. (Redaksi)