Jakarta, 27 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember meningkatkan komitmennya terhadap pelayanan ramah keluarga dengan memperluas jaringan Ruang Humanis di 12 stasiun. Fasilitas ini mencakup ruang laktasi dan area bermain anak, yang dirancang khusus untuk menunjang kebutuhan ibu menyusui serta keluarga dengan balita. Setiap ruang laktasi dilengkapi kursi menyusui ergonomis, meja ganti popok, wastafel, serta pendingin udara—AC atau kipas angin—agar pengguna dapat menikmati kenyamanan maksimal saat menunggu keberangkatan kereta.
Manajemen Daop 9 menegaskan bahwa penerapan Ruang Humanis ini menjadi bagian dari standar pelayanan prima yang wajib dijaga. “Kami hadirkan fasilitas ini agar ibu menyusui dan keluarga dapat melakukan perjalanan tanpa stres dan tetap menyenangkan,” jelas Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, Rabu (27/8). Petugas stasiun pun menjalankan pengecekan kebersihan serta fungsi perangkat setiap dua jam sekali untuk memastikan semua perlengkapan tersedia dan layak pakai.
Stasiun Jember menjadi percontohan dengan area bermain anak yang aman, edukatif, dan interaktif. Zona ini menampilkan mainan konstruktif ringan, lantai empuk untuk meredam benturan, dan desain warna-warni yang merangsang kreativitas. Kehadiran area bermain tersebut tidak hanya menghibur anak-anak saat menunggu, tetapi juga memberi kesempatan orang tua beristirahat sambil tetap menjaga buah hati.
Semua fasilitas Ruang Humanis dapat diakses gratis oleh pelanggan yang memiliki tiket perjalanan. Petugas layanan di tiap stasiun siap membantu mengarahkan lokasi, menjelaskan cara penggunaan, dan menjaga ketertiban. KAI Daop 9 juga mengimbau seluruh pengguna agar senantiasa menjaga kebersihan dan mematuhi aturan demi kenyamanan bersama. (Redaksi)