Jakarta, 28 September 2025 – Usia 80 tahun menjadi momentum reflektif bagi PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun untuk menegaskan kembali jati dirinya sebagai perusahaan transportasi publik yang terus bertransformasi.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menegaskan bahwa tema “Semakin Melayani” dalam HUT ke-80 KAI tidak hanya menjadi slogan, tetapi juga arah baru dalam memperkuat komitmen terhadap pelayanan publik yang berkualitas dan inklusif. “Kami ingin momentum ini menjadi refleksi perjalanan panjang sekaligus semangat baru untuk beradaptasi di masa depan,” ujarnya.
Zainul menyampaikan bahwa transformasi tidak hanya mencakup digitalisasi sistem, tetapi juga peningkatan budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dalam konteks ini, pelayanan bukan sekadar rutinitas, tetapi wujud nyata dari dedikasi terhadap bangsa.
Berbagai kegiatan sosial digelar dalam rangka perayaan ini, termasuk donor darah, bantuan sosial untuk lembaga pendidikan dan sosial, serta kegiatan edukatif yang melibatkan masyarakat sekitar.
Selain itu, program Sapa Pelanggan menjadi simbol dari semangat baru KAI dalam menjalin hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat. Para pelanggan yang berulang tahun pada 28 September juga mendapatkan kejutan istimewa dari KAI.
“Perjalanan delapan dekade ini adalah warisan yang harus dijaga, tetapi yang lebih penting adalah bagaimana kami melanjutkan dan memperkuat warisan tersebut dengan inovasi,” kata Zainul.
KAI Daop 7 Madiun juga menegaskan komitmennya untuk terus berkontribusi terhadap pembangunan nasional melalui layanan transportasi yang andal, aman, dan ramah lingkungan.
“Dengan semangat Semakin Melayani, kami ingin menjadi lebih dari sekadar penggerak perjalanan—kami ingin menjadi penggerak harapan dan kemakmuran,” tutup Zainul. (Redaksi)