Madiun, 29 September 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun menyampaikan apresiasi tinggi kepada masyarakat atas dukungan mereka dalam program promo tiket murah HUT ke-80. Sebanyak 442 tiket berhasil terjual dalam flash sale dan birthday sale yang digelar pada 28 September 2025.
Flash sale tiket Rp80 ribu berlangsung mulai pukul 15.00 WIB hingga 17.20 WIB, sementara birthday sale dengan diskon 20 persen berjalan sepanjang hari. Antusiasme masyarakat terlihat jelas dari cepatnya tiket promo habis terjual.
“Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan. Kami sangat mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan,” ujar Rokhmad Makin Zainul, Manager Humas Daop 7 Madiun, Senin (29/9/2025).
Zainul menegaskan bahwa apresiasi ini akan diwujudkan KAI melalui layanan yang lebih baik di masa mendatang. “Kami akan terus menjaga kepercayaan ini dengan pelayanan yang lebih baik, inovatif, dan customer-oriented,” tegasnya.
Namun, tingginya minat pelanggan juga memunculkan tantangan berupa kendala teknis di aplikasi Access by KAI. KAI berkomitmen untuk segera melakukan evaluasi agar pengalaman digital pelanggan lebih lancar.
Keberhasilan program promo ini semakin mempererat hubungan antara KAI dan pelanggan sebagai mitra penting dalam layanan transportasi massal. (Redaksi)