Semarang, 4 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang mengumumkan kesiapan layanan Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 jauh sebelum periode puncak. Kesiapan ini divalidasi oleh Rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang dilaksanakan oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kemenhub. Pemeriksaan yang ketat ini berlangsung selama 3 hingga 4 Desember 2025, memastikan pelayanan dan fasilitas optimal.
Pengecekan DJKA Kemenhub ini berpedoman pada Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 63 Tahun 2019. Tim inspeksi fokus pada kelengkapan dan kejelasan informasi bagi pelanggan, ketersediaan fasilitas bagi penyandang disabilitas, serta fungsi fasilitas keselamatan dan keamanan di stasiun dan kereta. Kesiapan yang diumumkan jauh hari bertujuan memberikan rasa tenang kepada masyarakat.
Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyatakan bahwa pengumuman dini adalah bagian dari pelayanan transparan. “Fokus utama meliputi pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Tim telah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan fasilitas dan layanan KAI Daop 4 Semarang dalam menyambut Angkutan Nataru,” kata Franoto.
Hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa Daop 4 Semarang telah berhasil memenuhi seluruh standar. Franoto Wibowo menutup, “Secara umum hasil pengecekan menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi ketentuan PM 63 Tahun 2019. Kami menjadikan hasil inspeksi ini sebagai dorongan untuk terus memperkuat kualitas pelayanan maksimal.” (Redaksi)