Semarang, 20 November 2025 – Menjelang masa libur akhir tahun, KAI Daop 4 Semarang menyiapkan petugas tambahan untuk memperkuat layanan penanganan barang hilang dan tertinggal. Keputusan ini diambil menyusul meningkatnya mobilitas penumpang serta tren barang berharga yang semakin sering tertinggal.
Petugas tambahan akan disebar ke beberapa titik strategis seperti stasiun Semarang Tawang, Semarang Poncol, dan stasiun-stasiun pemberhentian kereta jarak jauh. Mereka bertugas mempercepat proses pendataan, verifikasi, dan pengamanan barang temuan.
Manajer Humas Daop 4 menyatakan bahwa kehadiran tenaga tambahan sangat penting untuk memastikan tidak ada laporan kehilangan yang terabaikan. Dalam periode puncak perjalanan, jumlah laporan dapat meningkat lebih dari dua kali lipat dibanding hari biasa.
Selain itu, Daop 4 juga memberikan pelatihan khusus kepada petugas baru, termasuk teknik mempercepat pencarian barang, memahami prosedur keamanan penyimpanan, hingga penggunaan sistem digital Lost and Found. Dengan demikian, mereka dapat bekerja efektif sejak hari pertama.
Penumpang diimbau melaporkan kehilangan segera setelah menyadarinya untuk meningkatkan peluang barang ditemukan. Daop 4 menegaskan bahwa kecepatan laporan menjadi salah satu faktor kunci keberhasilan pengembalian barang kepada pemilik.
Selama masa liburan, Daop 4 juga meningkatkan jumlah pengumuman di kereta dan stasiun untuk mengingatkan penumpang agar tidak lengah. Pengingat berupa visual juga ditambahkan di area rak bagasi sebagai bentuk edukasi langsung.
Dengan langkah penguatan ini, Daop 4 berharap penanganan barang hilang dapat berlangsung lebih cepat, akurat, dan aman selama periode peningkatan mobilitas penumpang. (Redaksi)