KAI Daop 4 Semarang Permudah Pembelian Tiket dengan Loket Box Digital di Enam Stasiun
Semarang, 15 Mei 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 4 Semarang meluncurkan Loket Box digital sebagai solusi inovatif untuk memudahkan transaksi tiket di enam stasiun utama. Langkah ini memberikan kemudahan bagi penumpang yang ingin membeli tiket atau melakukan transaksi lain tanpa harus antre di loket tradisional.
Loket Box sudah tersedia di Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng, Semarang Poncol, Tegal, Pekalongan, Cepu, dan Pemalang. Dengan teknologi layar sentuh, pelanggan dapat dengan mudah mengakses sembilan menu utama layanan, termasuk pembelian tiket, cetak boarding pass, pembatalan tiket, perubahan jadwal, dan cek kode booking.
Menurut Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, Loket Box ini memberikan pengalaman baru yang praktis dan modern bagi pelanggan kereta api. Cukup melalui layar sentuh, berbagai kebutuhan perjalanan bisa dilakukan dalam satu tempat. Tidak perlu lagi repot antre di loket, semua bisa dilakukan secara mandiri.
Setiap transaksi langsung terhubung ke sistem pusat KAI sehingga data yang masuk terjamin keakuratannya. Selain itu, metode pembayaran juga beragam, mulai dari digital hingga kanal pembayaran lain yang mudah diakses pelanggan.
Sistem ini juga fleksibel, memungkinkan pemesanan tiket dari H-45 hari hingga satu jam sebelum keberangkatan, cocok bagi pelanggan yang merencanakan perjalanan secara mendadak.
Franoto menambahkan bahwa keberadaan Loket Box juga mendukung program keberlanjutan KAI dengan mengurangi penggunaan kertas, mendukung transportasi yang lebih ramah lingkungan.
“Kami ingin mendorong peralihan ke layanan digital yang lebih efisien dan berkelanjutan, sejalan dengan semangat green transportation,” tutupnya. (Redaksi)
