Semarang, 24 November 2025 – KAI Daop 4 Semarang tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas sarana, tetapi juga melakukan penguatan pada sumber daya manusia (SDM) untuk memastikan layanan terbaik di masa libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Keduanya menjadi fondasi pelayanan transportasi modern yang aman dan nyaman.
Peningkatan kompetensi SDM dilakukan melalui berbagai pelatihan yang mencakup aspek keselamatan kerja, pelayanan pelanggan, hingga pengoperasian teknologi baru yang terpasang pada sejumlah rangkaian.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa SDM menjadi faktor penting dalam mengoptimalkan pengoperasian sarana kereta yang telah mengalami peningkatan kualitas.
Di sisi sarana, Daop 4 memastikan seluruh komponen teknis diperiksa melalui rampcheck dan perawatan berkala yang dilakukan sesuai standar. Hal ini menjadi dasar dalam menghadirkan perjalanan yang aman selama lonjakan penumpang akhir tahun.
“Rampcheck ini meliputi pemeriksaan komponen kritis seperti sistem rem, bogie, roda, suspensi, sistem kelistrikan, serta peralatan keselamatan yang terdapat di setiap rangkaian,” kata Franoto.
Selain rampcheck, sarana juga mendapatkan peningkatan kualitas melalui penggunaan rangkaian Stainless Steel New Generation (SS NG) yang menghadirkan kenyamanan tambahan bagi pelanggan.
Di sisi pelayanan, penataan kebersihan, pengecekan AC, dan fogging dilakukan secara rutin untuk memastikan kabin tetap higienis. Pelatihan bagi kru kereta juga difokuskan pada peningkatan responsivitas terhadap kebutuhan pelanggan.
Kombinasi peningkatan SDM dan sarana ini diharapkan dapat memberikan standar pelayanan yang lebih tinggi bagi masyarakat yang memilih kereta api sebagai moda transportasi akhir tahun. (Redaksi)