Jakarta, 28 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 3 Cirebon menggelar program komprehensif pelatihan P3K dan kegawatdaruratan untuk memperkuat kapasitas layanan frontliner. Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan keselamatan penumpang melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia.
Program yang diselenggarakan di Gedung Cakrabuana ini menggabungkan pendekatan teori dan praktik dalam pembelajaran. Peserta pelatihan terdiri dari berbagai profesi frontliner yang berinteraksi langsung dengan penumpang, mulai dari masinis, kondektur, hingga petugas layanan pelanggan. Pendekatan menyeluruh ini memastikan setiap titik layanan memiliki kemampuan respons darurat yang optimal.
Kurikulum pelatihan dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip pertolongan pertama yang tepat. Materi mencakup pengenalan jenis-jenis cedera, teknik penanganan pendarahan, serta praktik resusitasi jantung paru. Setiap peserta mendapat kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari secara langsung di bawah bimbingan dokter fungsional perusahaan.
“Melalui kegiatan ini, diharapkan dengan keterampilan P3K yang diperoleh, para frontliner semakin siap dalam memberikan pelayanan prima sekaligus menjaga keselamatan penumpang,” kata Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin. Program ini menjadi investasi jangka panjang dalam membangun budaya keselamatan dan pelayanan prima di lingkungan KAI Daop 3.
(Redaksi)