Jakarta, 28 Agustus 2025 – Penciptaan destination experience yang unik menjadi strategi unggulan PT Kereta Api Indonesia (Persero) dalam pengembangan pendapatan non-farebox yang terpadu dan berkelanjutan. Program ini mengubah perjalanan menggunakan kereta api menjadi pengalaman yang lebih kaya dengan berbagai aktivitas dan fasilitas yang menarik di setiap stasiun strategis.
Destination experience yang dikembangkan menggabungkan elemen transportasi, entertainment, retail, dan lifestyle untuk menciptakan pengalaman yang memorable bagi setiap pengguna layanan. Program ini tidak hanya fokus pada efisiensi perjalanan, tetapi juga pada penciptaan momen-momen berharga yang dapat dinikmati selama menggunakan fasilitas transportasi kereta api.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyampaikan bahwa destination experience merupakan diferensiasi utama dalam layanan transportasi modern. “Kami berkomitmen untuk menciptakan setiap stasiun sebagai destination yang menarik, bukan hanya sebagai transit point,” jelasnya. Pendekatan ini memastikan bahwa setiap perjalanan menjadi pengalaman yang bernilai.
Program Lifestyle Hub yang mengintegrasikan berbagai elemen dalam satu kawasan menjadi platform ideal untuk destination experience yang inovatif. Dengan dukungan pertumbuhan pelanggan yang mencapai 286.571.681 pada periode Januari-Juli 2025 dan peningkatan 9,04%, KAI dapat terus mengembangkan destination experience yang memberikan nilai tambah dan menciptakan emotional connection dengan pengguna layanan.
(Redaksi)