Jakarta, 25 November 2025 – Sebagai bagian dari penetapan kesiapan penuh dan upaya meningkatkan kenyamanan pelanggan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) menghadirkan program tematik khusus selama Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Program ini mencakup Fun Activity for Kids dan pembagian Merchandise for Kids yang bertujuan menambah suasana liburan dan membuat perjalanan keluarga lebih menyenangkan.
Peningkatan kenyamanan ini melengkapi layanan inti KAI. KAI menambah 170 Customer Service Mobile (CSM) dan mengerahkan lebih dari 400 petugas kebersihan tambahan di stasiun dan dalam kereta. Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menyampaikan bahwa KAI berupaya memastikan seluruh tahapan perjalanan berjalan dengan nyaman.
Secara operasional, KAI telah menyiapkan total 40.493 perjalanan kereta api. Kesiapan teknis dijamin melalui ramp check bersama DJKA dan pemeriksaan jalur dengan Kereta Inspeksi. KAI juga mendukung Program Motis dengan kapasitas 5.568 motor dan menyediakan diskon 30 persen tiket Ekonomi Komersial.
“Kami menetapkan keselamatan sebagai tujuan utama, menjaga performansi perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan,” tegas Bobby Rasyidin. KAI mengajak masyarakat untuk menikmati perjalanan Nataru dengan aman, nyaman, dan tenang.
(Redaksi)