Medan, 22 Desember 2025 – KAI Bandara memperkuat komitmen pelayanan kepada penumpang dengan mengusung semangat melayani dengan sepenuh hati selama libur Nataru.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui peningkatan kualitas layanan di seluruh aspek operasional.
Mulai dari kesiapan petugas hingga kenyamanan fasilitas, seluruh elemen dipersiapkan secara menyeluruh.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, menekankan pentingnya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“KAI Bandara telah melakukan berbagai langkah kesiapan, mulai dari aspek keselamatan, pelayanan, hingga kenyamanan penumpang. Kami ingin memastikan seluruh perjalanan selama masa Nataru berjalan lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujar Porwanto.
Semangat pelayanan ini juga diterapkan oleh petugas di stasiun dan di dalam rangkaian kereta.
Penumpang dapat memperoleh bantuan informasi dengan mudah selama berada di area layanan KAI Bandara.
Berbagai program pendukung turut dihadirkan untuk menciptakan suasana perjalanan yang lebih menyenangkan.
Dengan komitmen melayani sepenuh hati, KAI Bandara berharap dapat membangun kepercayaan dan loyalitas penumpang. (Redaksi)