Medan, 22 Desember 2025 – KAI Bandara memadukan layanan transportasi yang andal dengan pendekatan humanis selama masa libur Natal dan Tahun Baru 2026.
Pendekatan ini diwujudkan melalui peningkatan pelayanan operasional serta kehadiran berbagai program bernilai tambah bagi penumpang.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, menyampaikan bahwa pelayanan humanis menjadi bagian penting dari strategi layanan KAI Bandara.
“KAI Bandara telah melakukan berbagai langkah kesiapan, mulai dari aspek keselamatan, pelayanan, hingga kenyamanan penumpang. Kami ingin memastikan seluruh perjalanan selama masa Nataru berjalan lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujar Porwanto.
KAI Bandara menyiapkan petugas layanan tambahan di stasiun untuk membantu kebutuhan informasi penumpang.
Selain itu, suasana liburan dihadirkan melalui dekorasi Natal dan hiburan di area stasiun.
Program sosial seperti Christmas Care juga menjadi bagian dari pelayanan humanis tersebut.
Upaya ini dilakukan untuk menciptakan rasa aman dan nyaman bagi penumpang selama perjalanan.
Dengan perpaduan tersebut, KAI Bandara berharap dapat memberikan layanan yang lebih dekat dengan masyarakat. (Redaksi)