Jakarta, 22 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengantisipasi lonjakan mobilitas Natal dan Tahun Baru 2025/2026 melalui manajemen stasiun yang efektif. Manajemen stasiun mencakup pengaturan alur penumpang dan penempatan personel di titik-titik strategis. Sebanyak 170 personel Customer Service Mobile ditempatkan di 39 stasiun untuk mendukung manajemen yang efektif.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa manajemen stasiun yang efektif menjadi kunci menghadapi lonjakan mobilitas. Menurutnya, pengaturan alur yang baik membantu mengurai kepadatan pada puncak arus liburan. “KAI hadir untuk memastikan mobilitas itu terjaga dengan kualitas layanan terbaik,” kata Anne.
Manajemen stasiun yang efektif dilengkapi dengan penambahan 490 personel kebersihan yang menjaga kebersihan fasilitas. Personel CSM bertugas memberikan informasi perjalanan, mendampingi kelompok rentan, dan mengatur alur untuk mengurai kepadatan. Sinergi antara pelayanan dan kebersihan memastikan seluruh proses perjalanan berjalan lebih responsif, rapi, dan humanis.
KAI mengoperasikan total 7.982 perjalanan kereta api dengan rata-rata 444 perjalanan per hari melayani lintas Jawa dan Sumatra. Penambahan kapasitas memberikan keleluasaan bagi masyarakat dalam menentukan waktu perjalanan. Anne menegaskan bahwa keberhasilan angkutan akhir tahun merupakan kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional tetap berjalan positif.
(Redaksi)