Jakarta, 25 November 2025 – Dalam rangka menjaga kelancaran perjalanan masyarakat selama Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) yang menetapkan kesiapan penuh mengimbau pelanggan untuk segera melakukan pemesanan tiket. Berdasarkan data hingga 25 November 2025, tercatat 595.798 tiket Kereta Jarak Jauh telah terjual, mengisi 20,06 persen dari total 2.969.540 tempat duduk yang disediakan KAI.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menekankan pentingnya perencanaan awal. “Kami mengajak pelanggan melakukan pemesanan sejak awal agar mendapatkan jadwal sesuai kebutuhan,” tutup Bobby. Ia menambahkan bahwa ketersediaan tiket dapat dipantau secara real time melalui aplikasi Access by KAI. Kesiapan KAI ini didasari oleh peningkatan kapasitas angkut sebesar 8,9 persen dari tahun sebelumnya, yang didukung oleh total 40.493 perjalanan kereta api.
Kesiapan penuh ini juga mencakup penguatan aspek layanan. KAI telah menambah 170 Customer Service Mobile (CSM) dan mengerahkan lebih dari 400 petugas kebersihan, memastikan stasiun dan kereta berada dalam kondisi terbaik untuk melayani pelanggan. Selain itu, program tematik seperti Fun Activity for Kids juga disiapkan untuk menambah kenyamanan perjalanan keluarga.
Untuk menjamin keamanan, KAI telah mengerahkan 2.483 petugas tambahan dan menempatkan sarana back up seperti 19 lokomotif dan 3 crane di lokasi strategis. Kesiapan sarana dan prasarana ini memastikan keselamatan sebagai tujuan utama, sehingga masyarakat dapat menikmati periode 18 hari masa angkutan (18 Desember 2025 – 4 Januari 2026) dengan aman dan lancar.
(Redaksi)