Jakarta, 4 Oktober 2025 – Inovasi berkelanjutan yang dipadukan dengan konsistensi layanan menghasilkan pertumbuhan 42 persen bagi KA Panoramic pada triwulan ketiga 2025. Melayani 105.460 pelanggan dibanding 74.320 pelanggan periode sama tahun sebelumnya, layanan ini membuktikan bahwa kombinasi inovasi dan konsistensi adalah resep kesuksesan di industri transportasi wisata.
KAI Wisata tidak berhenti pada pencapaian awal, tetapi terus mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Feedback dari penumpang didengarkan dan dijadikan bahan evaluasi untuk perbaikan berkelanjutan. Pendekatan agile ini memungkinkan layanan tetap relevan dengan kebutuhan pasar yang terus berubah, tanpa mengorbankan standar kualitas yang telah ditetapkan.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menyampaikan bahwa inovasi dalam layanan menjadi pembeda utama. “KA Panoramic menghadirkan konsep destinasi bergerak yang modern. Pelanggan selain tiba di tujuan dengan nyaman, namun juga memperoleh pengalaman visual yang berkesan sepanjang perjalanan,” jelasnya. Konsep inovatif ini terus dikembangkan dengan menambah nilai pada setiap aspek perjalanan.
Sejak diluncurkan pada 2022, total 247.740 pelanggan telah merasakan inovasi KA Panoramic hingga September 2025. Rute-rute strategis seperti Surabaya Gubeng–Gambir, Bandung–Surabaya, Gambir–Bandung, Gambir–Banjar, Gambir–Garut, dan Surabaya Pasar Turi–Ketapang melayani berbagai kebutuhan perjalanan wisata. Kapasitas terbatas 38 kursi menciptakan eksklusivitas dan kenyamanan maksimal bagi setiap penumpang. Fasilitas premium termasuk kursi ergonomis, konektivitas Wi-Fi, layar televisi, mini bar, serta makanan dan camilan gratis melengkapi pengalaman perjalanan. Panorama alam spektakuler Pulau Jawa di jalur selatan yang dapat disaksikan melalui jendela panoramic lebar menjadi daya tarik utama yang membuat perjalanan tak terlupakan.
(Redaksi)