Jakarta, 27 November 2025 – PT Railink menetapkan status kesiapan penuh operasional untuk Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Kesiapan ini berfokus pada jaminan keamanan dan kenyamanan penumpang, yang diperkuat dengan pengerahan ratusan petugas tambahan selama periode 18 hari siaga (18 Desember 2025 – 4 Januari 2026).
Railink mengerahkan total 293 petugas tambahan, yang terdiri dari 108 petugas keamanan (Security), 100 petugas kebersihan, dan 85 petugas Customer Service. Penguatan personel ini bertujuan untuk memastikan lingkungan yang tertib, bersih, dan aman di stasiun dan dalam kereta, yang menjadi bagian dari peningkatan kenyamanan pelanggan.
Kesiapan personel ini melengkapi dukungan operasional berupa 1.692 perjalanan kereta api dan 493.920 tempat duduk. Aspek teknis juga telah diverifikasi melalui ramp check bersama DJKA yang memastikan sarana dan prasarana memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM).
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handy Nugroho, menjamin dukungan penuh petugas. “Bila pelanggan membutuhkan bantuan, petugas kami siap dihubungi di seluruh titik layanan,” ujar Porwanto, memastikan bahwa Railink telah menyiapkan layanan secara menyeluruh untuk mendukung mobilitas masyarakat di puncak akhir tahun. (Redaksi)