Semarang, 4 Desember 2025 – Dengan jaminan kelaikan sarana mencapai 95%, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang siap melayani puluhan ribu penumpang selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Jaminan kesiapan ini didapat setelah Daop 4 berhasil melewati Rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kemenhub. Pemeriksaan detail ini berlangsung dari 3 hingga 4 Desember 2025.
Kegiatan inspeksi DJKA Kemenhub ini bertujuan memverifikasi kesesuaian operasional dengan Peraturan Menteri Perhubungan (PM) Nomor 63 Tahun 2019. Tim inspeksi fokus pada pengecekan fasilitas keselamatan di stasiun dan kereta, seperti APAR, jalur evakuasi, rem darurat, dan alat pemecah kaca. Selain itu, aspek keamanan seperti keberadaan CCTV dan petugas juga diperiksa ketat untuk memastikan pelayanan dan fasilitas optimal.
“Pemeriksaan SPM ini merupakan langkah penting untuk memastikan kelaikan dan kesiapoperasian fasilitas pelayanan, baik di stasiun maupun di atas kereta api. Fokus utama meliputi pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan,” ujar Franoto Wibowo, Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang.
Pengecekan fasilitas pendukung kenyamanan di kereta, termasuk kebersihan toilet, fungsi pengatur suhu udara, dan fasilitas bagi penyandang disabilitas, juga diverifikasi secara menyeluruh. Hasilnya, Daop 4 Semarang dinyatakan memenuhi standar. Franoto menambahkan, “Secara umum hasil pengecekan menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi ketentuan PM 63 Tahun 2019. Hasil inspeksi ini menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.” (Redaksi)